بررسی پیشرفته ردیابی حمل و نقل برای WooCommerce (2022)

اگر یک فروشگاه WooCommerce دارید که محصولات فیزیکی را ارسال می کند، به یک راه حل برای ردیابی حمل و نقل WooCommerce نیاز دارید.

ارائه جزئیات ردیابی به مشتریان خود به آنها کمک می کند تا بفهمند بسته های آنها کجا هستند و چه زمانی می توانند از آنها انتظار داشته باشند. و در نهایت، سازماندهی جزئیات ردیابی برای محموله های خود به شما کمک می کند کارآمدتر و کارآمدتر کار کنید.

در بررسی عملی ردیابی حمل و نقل پیشرفته (AST)، ما قصد داریم به محبوب ترین راه حل برای ردیابی حمل و نقل WooCommerce نگاهی بیندازیم.

ردیابی حمل و نقل پیشرفته هم در نسخه رایگان و هم نسخه پولی ارائه می شود، بنابراین صرف نظر از بودجه شما می تواند یک گزینه عالی باشد.

بیایید در…

بررسی پیشرفته ردیابی حمل و نقل: چه کاری انجام می دهد؟

در سطح بالا، ارزش کلیدی پیشنهاد ردیابی حمل و نقل پیشرفته (AST) این است که به بهبود فرآیند انجام سفارش WooCommerce برای مشتریان و مدیران فروشگاه کمک می کند.

مشتریان می‌توانند راحت‌تر ببینند سفارش‌هایشان کجاست و چه زمانی می‌توانند منتظر رسیدن آن‌ها باشند، که تجربه خرید بهتری را به آنها ارائه می‌دهد.

برای مدیران فروشگاه، می‌توانید به راحتی وضعیت انجام هر سفارش را مدیریت و بررسی کنید، که به شما کمک می‌کند گردش کار خود را بهینه کنید و در زمان کمتری خدمات بهتری به مشتریان ارائه دهید. همچنین ممکن است مشتریان کمتر با پشتیبانی تماس بگیرند زیرا جزئیات بیشتری در مورد وضعیت سفارشات خود دارند.

بیایید نگاه عمیق تری بیندازیم…

مدیریت جزئیات حمل و نقل (مدیر فروشگاه)

برای افزودن اطلاعات ردیابی به سفارشات (یا موارد جداگانه) به عنوان مدیر فروشگاه، AST چند گزینه مختلف را در اختیار شما قرار می دهد.

ابتدا، می توانید شماره های ردیابی را به صورت دستی اضافه کنید، که ممکن است برای فروشگاه های کم حجم نیاز داشته باشید.

AST از بیش از 300 ارائه دهنده حمل و نقل مختلف پشتیبانی می کند و می توانید به راحتی آنها را در صورت نیاز فعال یا غیرفعال کنید. شما همچنین می توانید ارائه دهندگان حمل و نقل سفارشی را اضافه کنید، در موارد نادری که ارائه دهنده حمل و نقل شما از قبل تحت پوشش قرار نگرفته باشد.

سپس، می‌توانید شماره‌های پیگیری را مستقیماً از داشبورد سفارش اضافه کنید:

با نسخه Pro، حتی نیازی به انتخاب دستی ارائه دهنده حمل و نقل ندارید. شما فقط می توانید کد رهگیری را اضافه کنید و افزونه به طور خودکار حامل را شناسایی می کند.

دوم، می‌توانید از یک واردات CSV استفاده کنید، که به شما امکان می‌دهد اطلاعات ردیابی را برای سفارش‌ها به صورت انبوه وارد کنید:

در نهایت، اگر از یک سرویس انجام شخص ثالث استفاده می‌کنید، می‌توانید از مزایای ادغام مستقیم با بیش از 25 سرویس انجام سفارش از جمله موارد زیر استفاده کنید:

• حمل و نقل ووکامرس
• ایستگاه کشتی
• Stamps.com

به عنوان مثال، هنگامی که سفارشی را با استفاده از ShipStation انجام می دهید، ادغام به طور خودکار آن شماره پیگیری را به سفارش WooCommerce مربوطه اضافه می کند و وضعیت آن را به روز می کند.

در مورد وضعیت سفارش، AST همچنین به شما امکان می دهد اطلاعات ردیابی را با سیستم وضعیت سفارش WooCommerce یکپارچه کنید.

به عنوان مثال، زمانی که اطلاعات ردیابی را به آن اضافه می کنید، می توانید به طور خودکار سفارش را به عنوان ارسال شده علامت بزنید. این به شما کمک می‌کند کارآمدتر کار کنید – در اینجا چند نمونه از نحوه بهبود سیستم بومی WooCommerce آورده شده است:

در اینجا برخی از ویژگی های قابل توجه دیگر در قسمت مدیریت چیزها وجود دارد:

• برای مشاهده وضعیت تمام سفارشات خود به داشبورد انجام اختصاصی دسترسی داشته باشید.
• اضافه کردن شماره پیگیری به کل سفارشات یا فقط به موارد جداگانه (در صورت نیاز به ارسال سفارش در چندین محموله).
• اطلاعات ردیابی را با استفاده از PayPal Tracking API به PayPal صادر کنید.
• AST یک نقطه پایانی API ردیابی حمل و نقل را به WooCommerce REST API اضافه می کند که به شما امکان می دهد ردیابی را اضافه کنید و سفارشات را از سرویس های خارجی انجام دهید.

جزئیات ردیابی حمل و نقل را به مشتریان ارائه دهید

با AST، مشتریان شما می توانند به اطلاعات ردیابی در چند نقطه مختلف دسترسی داشته باشند.

ابتدا، می‌توانید جزئیات ردیابی را به یک یا چند تأییدیه ایمیلی که برای مشتریان ارسال می‌کنید، پیوست کنید. این افزونه همچنین دارای قالب‌های ایمیل مخصوص به خود برای تأییدیه‌های ارسال است که می‌توانید با استفاده از سفارشی ساز وردپرس بومی آن‌ها را سفارشی کنید:

دوم، یک ویجت اطلاعات ردیابی درون داشبورد دریافت می‌کنید که در صفحه «مشاهده سفارش» در ناحیه حساب کاربر نمایش داده می‌شود.

همانند ایمیل‌ها، می‌توانید این ویجت ردیابی را با استفاده از سفارشی‌ساز وردپرس بی‌درنگ سفارشی کنید.

از ادغام TrackShip برای به‌روزرسانی‌های هم‌زمان + موارد بیشتر استفاده کنید

اگر می‌خواهید اطلاعات ردیابی بی‌درنگ بیشتری ارائه دهید، افزونه ردیابی حمل و نقل پیشرفته با سرویس جداگانه TrackShip که از همان توسعه‌دهنده پلاگین است، ادغام می‌شود.

TrackShip تجربه ردیابی خودکار تری را هم برای مشتریان و هم برای مدیران فروشگاه ارائه می دهد.

می توانید یک صفحه با برچسب سفید سفارشی ایجاد کنید که به طور خودکار آخرین اطلاعات ردیابی را به مشتریان نشان دهد. یعنی به جای نمایش دکمه ای برای مشاهده جزئیات ردیابی در وب سایت سرویس حمل و نقل، می توانید در واقع اطلاعات ردیابی دقیق را در صفحه ای با برچسب سفید در سایت خود نمایش دهید.

فراتر از آن، شما همچنین می توانید اعلان های حمل و نقل را از طریق ایمیل و/یا پیامک ارائه دهید.

به عنوان مثال، می توانید یک ایمیل یا پیام متنی زمانی که بسته برای تحویل ارسال می شود، همراه با سایر نقاط تماس در فرآیند حمل و نقل ارسال کنید.

به عنوان مدیر فروشگاه، TrackShip همچنین به شما یک داشبورد یکپارچه می‌دهد که در آن می‌توانید تمام جزئیات بسته‌های خود را در زمان واقعی مشاهده کنید، که به شما کمک می‌کند تا در بالاترین حد خود باقی بمانید و به طور مؤثرتری پشتیبانی مشتری را ارائه دهید.

همچنین برای ردیابی عملکرد حمل و نقل و تحویل در فروشگاه خود، تجزیه و تحلیل دریافت می کنید.

باز هم، TrackShip از نظر فنی یک سرویس جداگانه است، اما از همان توسعه دهنده می آید و به شدت با افزونه ادغام می شود.

نحوه تنظیم ردیابی حمل و نقل WooCommerce با AST

اکنون که می دانید این افزونه چه کاری انجام می دهد، بیایید نگاهی گذرا به نحوه راه اندازی و استفاده از AST بیندازیم.

1. تنظیمات عمومی را پیکربندی کنید

پس از نصب و فعال سازی افزونه، می توانید به ادامه مطلب بروید WooCommerce → Trackment Trackment برای تنظیم تمام عملکردها

در اصل تنظیمات زبانه، می‌توانید برخی از اصول اولیه افزونه را پیکربندی کنید، عمدتاً به نحوه مدیریت وضعیت سفارش بر اساس جزئیات انجام. به عنوان مثال، وقتی اطلاعات ردیابی را اضافه می‌کنید، سفارش به‌طور خودکار به‌عنوان ارسال شده علامت‌گذاری شود یا خیر:

2. ارائه دهندگان حمل و نقل را انتخاب کنید

در مرحله بعد، می توانید انتخاب کنید که کدام ارائه دهندگان حمل و نقل را می خواهید برای فروشگاه خود فعال کنید.

باز هم، AST از بیش از 300+ گزینه مختلف، از جمله نام های بزرگ (UPS، DHL، FedEx، USPS، و غیره) و همچنین بسیاری از اپراتورهای محلی کوچکتر برای کشورهای سراسر جهان پشتیبانی می کند:

برای کمک به شما در یافتن موارد مناسب، می توانید از کادر جستجو استفاده کنید. به عنوان مثال، اگر من “Vietnam” را جستجو کنم، می‌توانم همه شرکت‌های مخابراتی محلی ویتنام را ببینم:

به عنوان فردی که در ویتنام زندگی می کند، می توانم بگویم که این گزینه ها اکثر ارائه دهندگان محبوب را پوشش می دهند، بنابراین AST حتی در مکانی مانند ویتنام پوشش بسیار خوبی دارد.

3. راه اندازی یکپارچه سازی (اختیاری)

اگر می‌خواهید ادغام خودکار را با سرویس تکمیل خود راه‌اندازی کنید (مثلاً WooCommerce Shipping، ShipStation، و غیره)، می‌توانید این کار را از طریق ادغام ها برگه:

برای همه ادغام هایی که من بررسی کردم، راه اندازی به سادگی روشن کردن کلید است. می توانید اسناد مربوط به همه ارائه دهندگان پشتیبانی شده را در اینجا ببینید.

اگر می خواهید از سرویس TrackShip استفاده کنید، می توانید آن را از سرویس اختصاصی تنظیم کنید تراکشیپ برگه

4. شروع به استفاده از پلاگین کنید

در این مرحله، کار شما تقریباً تمام شده است و آماده شروع استفاده از افزونه هستید.

نحوه افزودن اطلاعات ردیابی به ترجیحات شما بستگی دارد. باز هم گزینه های زیر را دارید:

1. جزئیات ردیابی را به صورت دستی از طریق داشبورد سفارش اضافه کنید.
2. جزئیات ردیابی واردات انبوه با استفاده از CSV.
3. یکی از ادغام‌های مستقیم را برای وارد کردن خودکار جزئیات ردیابی از سرویس انجام خود تنظیم کنید.

قیمت گذاری پیشرفته ردیابی حمل و نقل

افزونه Advanced Shipment Tracking در دو نسخه رایگان و نسخه پریمیوم ارائه می شود.

اگر می‌خواهید از ادغام TrackShip استفاده کنید، این نیز یک سرویس جداگانه است که ممکن است نیاز به پرداخت هزینه داشته باشید.

بیایید ابتدا در مورد قیمت افزونه صحبت کنیم.

به طور کلی، نسخه رایگان بسیار توانا است و در حال حاضر به شما امکان می دهد اطلاعات ردیابی را به سفارش های بیش از 300 ارائه دهنده اضافه کنید و اطلاعات ردیابی را همراه با پیوندی برای پیگیری سفارش در وب سایت های شرکت مخابراتی (و در صفحه سفارش مشاهده WooCommerce) نمایش دهید.

سپس نسخه پریمیوم افزونه برخی از ویژگی های مفید دیگر از جمله موارد زیر را اضافه می کند:

• یک داشبورد اجرای سرپرست برای مدیریت همه سفارش‌ها از یک نقطه.
• گزینه ای برای تقسیم سفارشات برای افزودن جزئیات ردیابی به موارد جداگانه (به جای یک شماره پیگیری برای کل سفارش).
• ادغام با خدماتی مانند WooCommerce Shipping، ShipStation و غیره. این یکی از مفیدترین ویژگی های برتر از نظر صرفه جویی در زمان است.
• ارائه دهندگان حمل و نقل سفارشی، تشخیص خودکار ارائه دهنده، و برچسب سفید ارائه دهنده.
• … خیلی بیشتر.

در اینجا یک مقایسه کامل از AST Free، AST Pro و WooCommerce Shipment Tracking آورده شده است:

ویژگی	AST رایگان	AST Pro	ردیابی حمل و نقل WC
اضافه کردن پیگیری و انجام سفارشات	✅	✅	✅
ردیابی را برای سفارش کالا/ها اضافه کنید	❌	✅	❌
ردیابی واردات انبوه از CSV	✅	✅	❌
تغییر نام وضعیت تکمیل شده به ارسال شده	✅	✅	❌
وضعیت سفارش سفارشی (تا حدی ارسال/تحویل)	✅	✅	❌
وضعیت سفارش سفارشی (ارسال شده)	❌	✅	❌
بیش از 550 ارائه دهنده و شرکت حمل و نقل	✅	✅	فقط 50 ارائه دهنده
همگام سازی ارائه دهندگان حمل و نقل	✅	✅	❌
ارائه دهندگان حمل و نقل سفارشی	❌	✅	✅ (به صورت دستی)
ارائه دهندگان حمل و نقل White Label	❌	✅	❌
شناسایی خودکار ارائه دهندگان حمل و نقل	❌	✅	❌
30+ ادغام داخلی	❌	✅	❌
ویجت اطلاعات ردیابی	✅	✅	✅
ایمیل ها و ویجت ردیابی را سفارشی کنید	✅	✅	❌
قالب های ایمیل سفارشی	❌	✅	❌
ادغام ردیابی پی پال	❌	✅	❌
ادغام TrackShip	✅	✅	✅
داشبورد تکمیل	❌	✅	❌
نقاط پایانی API ردیابی حمل و نقل	✅	✅	✅
نگاشت نام API ارائه دهنده حمل و نقل	❌	✅	❌
سفارشات API تکمیل خودکار	❌	✅	❌
پشتیبانی ایمیل 24/7	❌	✅	✅

اگر نسخه پریمیوم را می خواهید، سه پلن با امکانات کامل با محدودیت های مختلف فعال سازی سایت وجود دارد:

• یک سایت – 129 دلار
• پنج سایت – 249 دلار
• ده سایت – 399 دلار

همه برنامه ها با یک سال پشتیبانی و به روز رسانی همراه با 14 روز ضمانت بازگشت پول ارائه می شوند.

قیمت گذاری Trackship

اگر می‌خواهید از ادغام TrackShip برای اعلان‌ها و صفحات ردیابی هم‌زمان استفاده کنید، ممکن است لازم باشد برای TrackShip نیز هزینه کنید.

TrackShip یک طرح رایگان دارد که از ویژگی های اصلی و حداکثر 50 محموله در ماه پشتیبانی می کند که ممکن است برای فروشگاه های کم حجم کار کند. می توانید نسخه رایگان افزونه را در مخزن وردپرس بیابید.

پس از آن، برنامه های پولی از 11 دلار در ماه برای همه ویژگی ها و حداکثر 100 ارسال در ماه شروع می شود. برنامه ها از آنجا بر اساس تعداد محموله های ماهانه برای فروشگاه شما بالا می رود. به عنوان مثال، برای 1000 محموله در ماه، شما باید 59 دلار در ماه بپردازید.

همچنین برنامه های سالانه را با قیمتی کمتر از ماهانه ارائه می دهد. خوبی برنامه‌های سالانه این است که وقتی مشترک می‌شوید، تمام موجودی آن سال را به حسابتان اضافه می‌کنید، بنابراین می‌توانید در طول دوره یک ساله از آن استفاده کنید، که برای مشاغل فصلی عالی است.

نظرات نهایی در مورد ردیابی پیشرفته حمل و نقل

اگر یک فروشگاه WooCommerce دارید که محصولات فیزیکی را می فروشد، فکر می کنم به نوعی راه حل ردیابی حمل و نقل WooCommerce نیاز دارید تا به مشتریان کمک کند تا از کجا سفارشات خود را پیگیری کنند.

Advanced Shipment Tracking محبوب‌ترین افزونه WooCommerce ردیابی حمل‌ونقل در WordPress.org است که دلیل خوبی دارد – این افزونه ویژگی‌های زیادی برای پیگیری سفارش‌ها و بهبود فرآیند انجام شما به طور کلی به شما می‌دهد.

مشتریان می توانند اطلاعات ردیابی را ببینند و بدانند چه زمانی باید منتظر سفارشات خود باشند. آنها می توانند به جزئیات ردیابی از وب سایت شما و همچنین از طریق ایمیل دسترسی داشته باشند.

به‌عنوان مدیر فروشگاه، می‌توانید ببینید هر بسته کجاست، که به سرپرست شما کمک می‌کند و به شما امکان می‌دهد پشتیبانی کارآمدتری از مشتری ارائه دهید. همچنین ادغام‌ها و ابزارهای زیادی را دریافت می‌کنید که به شما کمک می‌کنند هنگام اضافه کردن شماره‌های پیگیری به سفارش‌ها در زمان خود صرفه‌جویی کنید.

اگر می‌خواهید اعلان‌ها و اتوماسیون بی‌درنگ بیشتری داشته باشید، می‌توانید به سرویس TrackShip نیز اضافه کنید. من فکر می کنم ویژگی اعلان بلادرنگ آن برای مشتریان شما عالی است و تجزیه و تحلیل و سایر ویژگی های متمرکز بر سرپرست نیز برای بهبود فرآیندهای انجام شما مفید هستند.

اگر می خواهید آن را آزمایش کنید، می توانید نسخه رایگان آن را در WordPress.org امتحان کنید (و همچنین طرح رایگان TrackShip در صورت نیاز). سپس، برای دسترسی به ویژگی های پیشرفته تر، به AST Pro ارتقا دهید.